株式会社アヴァンティ（インフォメーション）

お客様は、お客様のプロ。生の意見を聞く「モニター＆座談会」

avanti — 2010-08-25T10:28:53+09:00

おもてなしの一流サービスで訪れる人が家に帰ってきたかのようにほっとする

『ホテルニューオータニ博多』様。

7月にホテルで行われたブライダルフェアにて、

実際にウェディング会場を選ぶ女性たちの率直な意見を聞きたい、と

ａｖａｎｔｉ働く女性研究所　のメンバーからモニターを選出。

実際にフェアを見て周り各項目をチェック、その後に意見を伺う

「モニター＆座談会」を開催しました。

ホテルニューオータニ博多
おもてなしとサービスが訪れた人をほっと癒してくれる『ホテルニューオータニ博多』。この夏ホテル内の会場が新たにリニューアルし、素敵なウェディングシーンを叶えてくれる場所として人気を呼んでいる。
http://www.newotani-hakata.com

■アヴァンティの読者なら、有益な意見をもらえると感じていた。

--このような機会を設けようと思われたのはどうしてでしたか？

これまで長きにわたって、結婚するお二人の門出を応援する仕事を

ホテルとしてさせていただいてきました。

ウェディングチームも常に勉強会をしたり、新しい情報を取り入れたりと頑張っていますが、

つい固定概念に捉われたり、弊社の事情をすぐ考えてしまったりしがちでした。

そこで、一般の方の声を聞いて、何か発見できたり、取り入れられることができないか、

を考えようという動きが社内で起こり、実現の運びとなりました。

-- なるほど、何か新しく改良できることを、ということですね。

　 アヴァンティにご指名いただいたのには、理由があったのでしょうか。

アヴァンティのイベントなどには、前向きに働く女性たちが集まっています。

仕事でも、様々な立場で活躍されたり、建設的なご意見をお持ちの方もたくさんいる。

私自身が「働く女性研究所」のメンバーでもあり、同じメンバーの方と接する中で、

こういう方たちだと、本当にホテルのためを考えたご意見をくださるのでは、と

常々感じていたので、社内でこういう話が上がった時に、提案をしました。

■信頼は担当者の姿勢からうまれる。

-- 開催し、女性たちのお声を聞いていかがでしたか？

活発なご意見を頂きました！

今回は、結婚経験者の方を候補とさせていただき、人選もとてもバランスよく、

ご自身の経験を基にした声がリアルでした。

実際に行ってみると、事前にホームページを見て勉強してくださっていたり、

やはり自分たちが「ここ弱いよね」と思っていることもご指摘いただいたり、

逆に、自分たちが目を向けていなかった部分にご意見をいただいたりと、「鋭いなあ･･･」と

嬉しかったです。

それに、今回何より大きかったのは、今まで私たちが取り組んできたことを

「もっと強みにしていいんだ！」「ここがウリなんだ！」と再認識できたことだと思います。

プラスのご意見を頂いたことで励みにもなりました。

意見は言葉に落とすと、とても簡単に見えますが、

直接お話をお伺し、生の意見を聞くことが大切ですね。

私たちホテルマンは、ホテルのプロで、ホテルのことをよく分かっているつもりですが、

モニターに来てくださった方々は、“お客様のプロ”なんですよね。

そこを重視しないといけないと、今回気づきました。

-- ありがとうございます。　

モニターの皆さまは本当に前向なご意見をたくさんくださいました。

今後、ニューオータニ博多様のサービスにどう活かされるのかが楽しみです！

はい。今回は社外での初の試みでしたので、このご意見が反映された

ブライダルフェアを2月に行いたいと今から、試行錯誤したいと思います。

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ホテルニューオータニ博多
〒810-0004
福岡市中央区渡辺通1-1-2
TEL:092-714-1111 　FAX:092-715-5658
http://www.newotani-hakata.com

計画的な広告戦略と読者の興味がマッチした

avanti — 2010-07-26T12:01:32+09:00

女性の間でひそかにブームになっている書道。その中でも、アヴァンティ読者から人気が集まったのが2009年11月に開校した『書道教室薬院一凛』様です。

オーナーである書道家・佐々木峯雲先生の、今までとは違う“オリジナリティ溢れる書道教室にしたい”との思いから、教室にはテーブルとイス、そしてBGMにジャズやクラシックの音楽が流れています。
2010年アヴァンティ4月号のスクール企画に掲載後、約15名から問い合わせがあったとのうれしい報告を受け、佐々木先生の元を訪ねました。

―書道教室薬院一凛（いちりん）―
少人数制で初めての方から経験者まで一人ひとりに合ったカリキュラムを基に『楽しく学べる書、長く続けられる書』を目指している。
http://www.shodo-ichirin.com/

―今年の4月号でご出稿いただいたきっかけを教えてください。
開校時に、まずチラシを制作して新聞等に折り込みをしてみたのですが、思ったより反応が出なかったんですね。次はどのような手段で広告しようかと考えていたところ、アヴァンティの担当者の方に出会いました。
アヴァンティはもともと知っていたのですが、書道教室ということで40、50代くらいの方をメインターゲットとして計画していたので、30代の働く女性たちが果たして書道に興味があるのか、わからなかったので不安はありました。でも担当者の方の第一印象もよかったですし、アヴァンティ読者の学びに対する高い意識を知り、可能性があるかもしれないと、思い切ってスクール企画に出稿してみました。

―広告の反応はいかがでしたか？
アヴァンティが発行されたころには、ちょうどホームページも完成していて、双方の力が働いたのか、今までで一番反応がよかったですね。それに、アヴァンティのホームページ『e-avanti』にバナーを貼ったのもかなり効果があったと思います。
一般的にスクールは飲食店などに比べて読者の反応がゆっくりだということは認識していました。それでも、１カ月後、2カ月後と続けて反応があったのは驚きました。こんなに長いレスポンスはチラシや新聞では見られなかったですね。アヴァンティの読者は落ち着きがあって自分をしっかり持っているすてきな女性ばかりですよ。

―ありがとうございます! 今生徒さんはどのくらいいらっしゃいますか？
事業計画では1年間で60人の生徒を増やすことが目標でしたが、おかげさまで半年で50人まで生徒が増えました。もちろん、それだけ広告に投資はしてきましたし、これからもその必要性を感じています。どんな手法でPRするか、どこの媒体に広告を出すのか、計画的に考えてうまくつき合っていきたいですね。
今月の200号にも出稿しましたし、秋にもスクール企画が予定されているのでアヴァンティにお願いすることも決めています。

―通いたくなる環境づくりに力をいれている『書道教室薬院一凛』様。
名前にもあるように、一人でも多くの人に“凛”とした女性になってほしいという佐々木先生の願いと、向上心のあるアヴァンティ読者がうまく結びついた結果ですね。
貴重なお話ありがとうございました。

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書道教室薬院一凛（いちりん）
TEL：092-791-7251　FAX：092-791-7786
〒810-0022　福岡市中央区役印3-7-25　原ビル２F
http://www.shodo-ichirin.com/

ＨＰ制作キャンペーン実施中！

avanti — 2010-07-06T15:07:56+09:00

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お客様の声

●河辺建設様（工務店）
　期待をはるかに超える出来映え！　とても満足しています...

●藤間裕志朗様（日本舞踊　藤間流師範）
　お金では測れない大きな財産を得ました...

●島原市物産流通グループ様（特産品紹介）
　形式にとらわれない提案の仕方で今までにない販促ツールが誕生しました...

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TEL：092-724-3226／FAX：092-724-0227
メール：avanti@e-avanti.com

今月の読者の声　［2010.6月号より］

avanti — 2010-07-05T16:52:06+09:00

アヴァンティには毎月、嬉しい声や記事の感想、叱咤激励の声など様々な声を読者の皆さまよりいただきます。一部ご紹介させていただきます。
●特集記事／エコ、どこまで進んでる？最前線レポート
【福岡】
●働く女性のマネー道場　マネー美人への道
●明日を元気に生きるヒントが、ここにある。
あの人の「人生哲学」
●隙のない「美人な私」はこうして作られる
オトナ美容道

【北九州】
●大人の社会科見学
●自然に優しく、体に優しく。
●働く女性のマネー道場
●有名人グルメ」vol.3
中村ともみさん＆北九州グルメ

・大人のフリーペーパーという感じで、好きです。しっかり読み込んだらステキな女性になれるかな・・＊（26歳・しょうさん）

・平日昼間、主婦向けのイベントがあるとうれしいです（32歳・キラママさん）

・ももさん（※現在妊娠中の編集部スタッフ）、体大事にされてください。（40歳・くんちゃんさん）

・旅行の企画がもっと見たいし、福岡県内の情報がもっと欲しいです。（24歳・BYさん）

・アヴァンティを読んだら、まだまだ働ける！と思います。（25歳・くまこさん）

・がんばっている福岡の女性、沢山いますね、アヴァンティ編集の方も、そうなのかなって思います。頑張ってくださいね！（50歳・まるまるさん）

・働くミセス向けのイベントもあるとうれしいです。（51歳・ミータさん）

・エコウエディングとってもステキですね。もう一度結婚する機会があれば、こんな式をしたいです。（33歳・くじらさん）

・福岡に近い海外のアジア特集などを読んでみたいです。（40歳・KAZOさん）

・アヴァンティは、他紙より、金銭や資産の話が多くて助かります。穴場も載っていてうれしい。（22歳・まりもこさん）

中途採用募集をしています

avanti — 2010-07-02T12:05:33+09:00

営業・制作の職種で中途採用を募集しています。
詳細・応募については、次をご覧ください。

http://office.e-avanti.com/page0106.html

全国信用金庫PRコンクールにて受賞！

avanti — 2010-06-25T18:21:29+09:00

弊社が制作した、福岡ひびき信用金庫さまの「女性創業塾」のパンフレットが、
全国信用金庫PRコンクール　チラシ・パンフレット部門にて受賞いたしました。

福岡ひびき信用金庫さまのお客様の声は、こちらからご覧いただけます！

↓信用金庫PRコンクールの講評より

信頼は、妥協のないものづくりへの姿勢から

avanti — 2010-06-25T16:38:59+09:00

地域の誰もが利用できる農業協同組合「JA」として定期貯金やマイホームローンなどの銀行業務、自動車やこども共済などの保険業務（JA共済）なども市内各地にある32の支店窓口で行っているJA福岡市様。

2009年秋、JA福岡市の地域コミュニティ誌「JA Press」の制作コンペにエントリー。
合計17社からなる審査を通過！
大幅リニューアルを行った誌面づくりを担当させていただいています。
その制作や、現在で計4回になるタイアップイベントの様子の裏側を、
担当者の方に語っていただきました。

現在制作を担当している「JAPress」は、地域の農産物や「お米・ご飯」についてのマメ知識、「野菜と花のある暮らしを楽しむ」ことをコンセプトに、デザインや内容を見直し、新たなコーナーもスタート。JA福岡市各支店、および支店近隣地域へポスティングほか、市民のみなさんに野菜や花を身近に感じてもらうために福岡都市圏の14,000社へ配布も行うようになりました。

―JA福岡市―
「人と自然とのかかわりを大切にし、地域に愛されるJA福岡市を目指します」を経営理念に、環境保全型農業を推進。また、農産物直売所「博多じょうもんさん市場」を市内各地に展開するなど地産地消運動などを実施している。
http://www.ja-fukuoka.or.jp/

■制作だけでなく、情報を届ける方法まできちんと提案
--17社からなるコンペの勝因はなんだったのでしょうか。
　
今回は、「JA Press」大幅リニューアルを考えていて、まっさらなところでつくっていきたいとの思いがありました。
アヴァンティさんの提案は、普段から女性誌を作っているだけあって「女性に対して伝えたい」という思いが伝わる提案内容だったと思います。

私たちも、若い女性たちへもっと野菜のことを知ってもらいたいと思っていたので、そのニーズがぴったりと合致したことが勝因だと思います。目線が我々と一緒でした。

それに、ご提案内容の中にあった、毎号アヴァンティに封入し、福岡市内企業の読者さんへ直接お送りできるということも大きなポイントでした。作っただけでなく、いかにそれを伝えるかということまできちんと提案してもらっていたので、すぐ「これでしょう」と決まりました。

-- ありがとうございます！ 17社の中から選ばれたというのはとても嬉しいです。
　現在、秋・冬・春と作ってきましたが、その後の反応はいかがですか？

もう、今までの反応とは違いますよ。プレゼントの応募は今までの倍に増加。
アヴァンティに封入しているので「見たよ！なんでJAPressがアヴァンティに入っとると？」という反応が知り合いからも返ってきました。福岡市民にいかに届けるか、をいつも考えていた私たちにとってとても嬉しい瞬間でした。常に「外向き」を考えて制作したJA Pressが目標を達成した瞬間でした。

■信頼は担当者の姿勢からうまれる。
-- イベントも数回一緒にさせていただきました。

アヴァンティさんとのそもそものはじまりは、JAPressの制作より前にイベントを一緒に開催したことでした。
これまでも他の媒体さんとタイアップイベントをしてきましたが、集客がこんなにスムーズだったのはアヴァンティさんがはじめて。広告を出して、イベントをPRしているにもかかわらず、集客に奔走する・・・ということが今までにはたくさんありました。それがまったくなかったんですね。この集客力には本当に驚きました。
そしてもっと驚いたのは、イベント当日です。イベントに参加された読者の方と、アヴァンティスタッフの距離がとっても近い。これまで見てきたイベントとはまったく違うものでした。一緒になって楽しんだり、盛り上げたりととてもスムーズで「コミニュニケーションができているなあ」と実感しました。
アヴァンティの読者さんは「平均年齢34.4歳の知的好奇心に溢れた女性たち…」と聞いていましたが、「まさにそうだ」と裏づけを見せてもらったような気がしました。

-- 3月のファミリーフェスタもご一緒させていただきました。

はい。アヴァンティさんにお願いをしたのは、これまでのイベント実績もありましたし、一緒になって作り上げてくださる担当者の心意気が見えるからなんです。アンパンマンの着ぐるみを被ってくれる方たちなんてそうそういないですよ。それを「やります！」と楽しんでやってくれたのはありがたかったです。
JAPressでも、イベントでもビジネスライクに進めるのではなく一緒に作っていける。最後まで妥協しないものづくりに対する姿勢が信頼につながっています。

JA福岡市　総合企画室
〒810-0001　福岡市中央区天神4-9-1
TEL：092-711-2084　FAX：092-732-8790
http://www.ja-fukuoka.or.jp/

今月の読者の声　［2010.5月号より］

avanti — 2010-06-07T18:56:36+09:00

アヴァンティには毎月、嬉しい声や記事の感想、叱咤激励の声など様々な声を読者の皆さまよりいただきます。一部ご紹介させていただきます。

●特集記事／上野千鶴子先生とアラフォー世代のおひとりさま
【福岡】
●アヴァンティスタッフ＆読者美容体験企画
口コミ美容手帖 ●アヴァンティ　スタッフのおすすめコメントつき！
噂のスクール、体験しちゃいました！
●読者が体験 美容医療リアルレポート

【北九州】
●素敵なパートナーを見つけたら！ブライダル虎の巻
●しみ･しわ・たるみ美容医療最前線
●母の日・父の日・わたしの日
カフェ＆スイーツ巡りなり

◇いつも本当にじっくり熟読させてもらってます。フリーペーパーって軽く見てた（飲食店やエステの掲載が多い印象が強くて）けど、アヴァンティさんは読んで学べるので大事にしています。私が２７歳の時・・・が大好きです。人の人生は刺激的で自分ももっと頑張ろうって真剣に考えることもあります。セミナーにも積極的に参加させていただきたいと思います。人見知りだからこそ、アヴァンティさんを通じていろんな場所に出ていきたいと思う。これからも楽しみにしています。（30歳・よぴぴさん）

◇いつも楽しく拝見しています。今もっとも気になる「おひとりさま」という言葉が目に付き、すぐに手に取り読みました。よい点、悪い点などを改めて実感しました。読みながら、今の自分（独身）を認めてやりたいと感じるようになりました。（35歳・アンパンマン23さん）

◇毎月読んでいます。特に仕事の休憩時間。福岡の美・食・ファッションなどなど、わたしの最新知識の半分はここから、といっていいほどかなり重宝しています。これからも楽しい情報提供をよろしくお願いいたします。（？歳・えりさん）

◇ちょっと、駅に行くのが遅れると、貴誌が手に出来なくて残念な事があります。福岡駅には、絶えず補給してくださいね♪（56歳・ゆうゆさん）

◇トークライブ、私も一度行ってみたいな！こんな中身のあるアヴァンティでいてね。（43歳・ありさん）

◇グルメのページをあと1ページでもいいので増やして！（33歳・KAZUMIさん）

◇今回の『口コミ美容手帖』がすごく分かりやすかったです。これからも口コミ情報教えてください。（24歳・ピーさん）

◇いつも楽しく拝見しています。今回の「おひとりさま」コーナーは多くの女性がいろんなことを考えたと思います。最近結婚し、仕事をやめざるをえなかったのですが、私は10年後目標とする自分になるために、今やらなければいけないことをしっかり、着実に歩んでいこうと思います。いいキッカケをありがとうございます！！（29歳・ぴよさん）

◇「おひとりさま」を読んで。どんな生活スタイルにせよ、女性が強く楽しく自分らしく生きる事って何よりです。（44歳・ぴっぴさん）

◇私今回、平戸のページとかおひとりさまとか噂のスポットなど3回も読みなおして「あーでもないこーでもない」と色々考えたり行ってみようと思ったり。普段1回せめて2回見たらいいほうなのに何回も見ていることに気付いてビックリ！です。それは内容充実！ですね。スゴイ事です。皆さま益々がんばってくださいね！（33歳・プヨプヨさん）

客層が広がり、売上が前年比112％に！

avanti — 2010-05-25T11:59:59+09:00

昭和30年創業以来、小倉で愛され続けている『中国料理耕治』様。醤油風味のねぎそばや、創業以来人気のエビチリなど、不動の味を守り続けて55年の老舗中国料理店です。

今回はアヴァンティ12月号の反響をきっかけに、年間でご出稿いただいている井筒屋店の料理長にお話を伺いました。

―はじめにアヴァンティにご出稿いただいたのはいつですか？
12月の忘年会シーズンでした。今までは井筒屋の中にあり、オーダーストップが20:00ということで、飲み会で使われる方は少なく、ランチやご飯を食べるという感覚の方が多かったですね。そもそもコースメニューがあること自体あまり知られていませんでした。この時期にもっとコースを打ち出したいと考えていたので、以前から関わりがあったアヴァンティに広告を出すことに。それから予想以上に忘年会で利用する方も増え、通常の夜のコースにもどんどん予約が入るようになりました。

―広告の反響はいかがでしたか？
地元で55年やってきたので、小倉では知名度はある程度あると思うのですが、普段は常連の方やご年配の方がほとんどでした。今回アヴァンティへの出稿で20代～40代の働く女性の来店が増え、売上も前年比112％になりました。「仕事帰りにコースを楽しむ」という今までお店に来なかったあたらしい客層を取り込むことができました。

―1年間のご契約をいただいていますが、続けてみていかがですか？
今ちょうど半年になるのですが、アヴァンティの担当の方もがんばってくれていて、毎月何を打ち出したらいいかといろいろ一緒に考えています。単発ではなく続けて広告を出すことで、今では夜のコースメニューもすっかり定着してきました。予約なしの飛び込みでコースを注文されることもあるんですよ。

―他の媒体に出されることは考えませんでしたか？
以前はいくつかの媒体で広告をしていましたが、今はアヴァンティ一本だけです。反応が続いているので、これからもアヴァンティにお願いしようと思っています。

料理長をはじめ、『耕治』様のこだわりが、アヴァンティ読者の価値観にマッチしていたようですね。貴重なお話をありがとうございました。

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中国料理耕治井筒屋
093-522-2887
http://www.koji-group.com/
北九州市小倉北区船場1-1（井筒屋新館8F）
営／11:00～OS20:00（コースは17:00～）
休／なし
キャパ／50名

河辺建設株式会社（北九州市門司区）のＨＰを制作しました。

avanti — 2010-05-20T14:55:24+09:00

河辺建設は、北九州門司港で地元に愛されて半世紀の工務店です。「温（ホッと）な空間、ご提案します」をモットーに木のぬくもりやそこに暮らす人の好みなどを大切にもっとも居心地のよい家、部屋をつくっていらっしゃいます。ＷＥＢサイトは、老若男女だれもが見やすく、わかりやすく、そして明るいイメージを伝えられるよう意識して作りました。施工事例やエコにまつわるコラムもご注目ください。
http://www.kawabe-ie.com/

＜お客様の声＞　～キッチンスタイリスト　カワベミサ様～
　これまで社内で作っておりましたＨＰでは、自分たち工務店の「思い」など、お伝えしたい事を十分に表現できなくて悩んでいました。また、年々ネットにより情報を取り入れるお客様が増えた事もあり、思い切って専門家に任せようと思ったのです。その際に、アヴァンティさんなら、女性と生活者視点で見やすくセンスあるものを作ってもらえると期待しオーダーしました。結果は、期待をはるかに超える出来映え！　とても満足しています。私の感覚をよく汲んでいただき、その上専門家の視点を加えていく制作プロセスも丁寧で、安心して任せることができました。これからの頼りにしています！